星巴克拟探索AI个性化得来速菜单
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星巴克拟探索AI个性化得来速菜单
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AI 综述
星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上称，公司将探索在参与计划的顾客抵达得来速时识别其身份、展示个性化数字菜单并简化支付。目前尚不清楚个性化数字菜单何时落地，Niccol 称仍处早期，会“测试、学习，再推广有效做法”。 从 2027 年起，星巴克还将测试后台 AI 模型，帮助咖啡师“更准确高效地录入订单”，并计划把 AI 接入 app 的搜索与发现功能，未来可能支持“对话式和智能体式”点单。
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最新进展10月31日 01:38
星巴克计划用 AI 在得来速展示“个性化数字菜单”报道时间线
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10月31日
- The Verge · AI星巴克计划用 AI 在得来速展示“个性化数字菜单”
星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上表示，公司将探索在顾客抵达得来速时识别参与计划的顾客、展示个性化数字菜单并简化支付。从 2027 年起，星巴克还将测试后台 AI 模型，帮助咖啡师“更准确高效地录入订单”，并计划把 AI 接入 app 的搜索与发现功能，未来可能支持“对话式和智能体式”点单。
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